polityka prywatności i plików cookies

Drogi Kliencie!

W tym dokumencie szczegółowo zostały opisane standardy ochrony prywatności w serwisie dorotaptak.pl oraz kursy.dorotaptak.pl, zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych, wykorzystania plików cookies oraz narzędzi analitycznych i reklamowych podczas korzystania ze strony internetowej oraz zakupów w sklepie, oraz innych kwestii związanych z danymi osobowymi.

§ 1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
§ 2. DEFINICJE
§ 3. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
§ 4. POWIERZENIE DANYCH OSOBOWYCH
§ 5. PRAWA UŻYTKOWNIKA
§ 6. POLITYKA COOKIES
§ 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§ 1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

  1. Administratorem danych osobowych  jest Dorota Ptak Progressiocoaching z siedzibą w Krakowie, ulica Stanisława Kostki Potockiego 13/2, NIP 8732596433, REGON: 122621220.
  2. Dane kontaktowe: w sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz szeroko pojętą prywatnością możesz kontaktować się pod adresem e-mail kontakt@dorotaptak.pl.
  3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO i ustawą o ochronie danych osobowych.
  4. Administrator wykorzystuje dane Użytkowników wyłącznie w jasno określonych celach i w oparciu o odpowiednią podstawę prawną. Może nią być m.in. zgoda Użytkownika – udzielona dobrowolnie, w sposób świadomy i jednoznaczny, na przykład poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu na Stronie internetowej.
  5. Dane osobowe mogą być przetwarzane również wtedy, gdy wynika to z obowiązujących przepisów prawa, gdy jest to konieczne do realizacji umowy zawartej z Użytkownikiem albo gdy Administrator działa w ramach swojego prawnie uzasadnionego interesu.

§ 2. DEFINICJE 

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają, co następuje:

  1. Administrator/Sprzedawaca – Dorota Ptak Progressiocoaching z siedzibą w Krakowie, ulica Stanisława Kostki Potockiego 13/2, NIP 8732596433, REGON: 122621220.
  2. Dane osobowe – imię, pseudonim, nick, adres e-mail, zdjęcie lub jakiekolwiek dane pozwalające zidentyfikować osobę.
  3. DSA – oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych).
  4. Formularz kontaktowy – formularz dostępny na Stronie internetowej, umożliwiający kontakt z Administratorem/Sprzedawcą.
  5. Formularz zamówienia – formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów Cyfrowych i Usług do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy zawartej na odległość, w tym sposobu dostawy i płatności.
  6. Formularz zapisu – miejsce,  w którym Użytkownik może dobrowolnie pozostawić swoje dane w konkretnym celu. Robi to zawsze w konkretnym celu – na przykład, gdy chce zapisać się na Newsletter, składa Zamówienie w Sklepie lub wysyła wiadomość przez Formularz kontaktowy. 
  7. Konto – konto utworzone przez Sprzedawcę na rzecz Użytkownika w celu korzystania z Serwisu (Strony internetowa, Sklepu, Platformy Kursowej).
  8. Komentarz – treść pozostawiona przez Użytkownika w mediach społecznościowych Stronie internetowej, Platformie kursowej.
  9. Newsletter – treści cyfrowe dostarczane do osób, które dokonały zapisu za pomocą formularza zapisu zamieszczonego na Stronie internetowej. Zawartość Newslettera może obejmować również tzw. lead magnet (prezent za zapis), który jest jednorazowo dostarczony Użytkownikowi po zapisie na Newsletter.
  10. Opinia – dobrowolna wypowiedź Klienta o produkcie, usłudze lub współpracy.
  11. Platforma kursowa – część Serwisu, w której udostępniane są Produkty Cyfrowe, dostępna pod adresem: kursy.dorotaptak.pl
  12. Regulamin – Regulamin Serwisu (Strona Internetowa, Sklep, Platforma kursowa) i Sprzedaży, dostępny pod adresem: kursy.dorotaptak.pl/regulamin-sklepu/
  13. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
  14. Serwis – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego (Internet), w tym obejmuje także Stronę internetową lub jej część, Sklep lub jego część, Platformę kursową lub jej część dostępnych pod adresem dorotaptak.pl oraz kursy.dorotaptak.pl oraz inne usługi Sprzedawcy, media społecznościowe i kanały Sprzedawcy funkcjonujące w ramach tychże mediów.
  15. Strona internetowa – strona działająca pod adresem dorotaptak.pl
  16. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem kursy.dorotaptak.pl
  17. Strony – Sprzedawca, Klient lub Użytkownik.
  18. Treści niedozwolone – treści, które naruszają przepisy obowiązującego prawa, dobre obyczaje lub w inny sposób są niezgodne z postanowieniami Regulaminu. Treść, która sama w sobie lub w odniesieniu do funkcjonalności Serwisu i usług Usługodawcy nie jest zgodna  z prawem Unii Europejskiej (akt o usługach cyfrowych, DSA).
  19. Treść Użytkownika – treści, które zostały dostarczone lub wytworzone przez Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w trakcie korzystania z Treści Cyfrowych: opinie o Produktach przesyłane mailowo i w ramach Formularzy Google, komentarze pod treściami dostępnymi na Platformie kursowej w ramach Formularzy Google, posty w Grupach społecznościowych, informacje zawarte w wizytówce Użytkownika widocznej na Platformie kursowej i w Grupach społecznościowych.
  20. Umowa – umowa zawarta na odległość z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (Sklep, Formularz zapisu na Stronie internetowej, indywidualne ustalenia), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
  21. Użytkownik/Klient – osoba fizyczna powyżej 18 roku życia, osoba prawna lub ułomna osoba prawna, która korzysta z usług i funkcjonalności Strony internetowej, a w szczególności składająca Zamówienie w ramach Sklepu i dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu oraz osoba korzystająca z Platformy kursowej.
  22. Wizerunek – utrwalony w formie zdjęcia lub nagrania obraz osoby, umożliwiający jej rozpoznanie.
  23. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta/Użytkownika składane za pomocą Formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy o dostarczenie Produktu cyfrowego lub realizację Usługi.
  24. Zewnętrzny dostawca –  każda osoba trzecia, niebędącą Sprzedawcą, która dostarcza na potrzeby wykonania Umowy jakiekolwiek towary lub usługi, w szczególności oprogramowanie wykorzystywane w Serwisie oraz usługi niezbędne do jego funkcjonowania.
  25. Zgoda – dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne okazanie woli (art. 7 RODO).

§ 3. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

  1. Użytkownik może przekazywać swoje Dane osobowe Administratorowi między innymi za pomocą Formularzy zapisu dostępnych na Stronie internetowej, a także takich rozwiązań, jak komunikatory internetowe i profile w mediach społecznościowych.
  2. W przypadku, gdy Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane na podstawie udzielonej przez niego zgody, może taką zgodę cofnąć w każdym czasie: albo poprzez swoje działanie, albo kontaktując się z Administratorem na podane dane kontaktowe w § 1 niniejszej Polityki prywatności. Wycofanie zgody nie wpływa jednak na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
  3. Dane podane przez Użytkownika lub zbierane automatycznie Administrator wykorzystuje w celu: prawidłowego funkcjonowania, konfiguracji, bezpieczeństwa Strony internetowej; analiz, badań i audytu wyświetleń Strony internetowej; realizacji umów zawartych za pomocą Strony internetowej (realizacji zamówień złożonych w Sklepie), a także w celach statystycznych i marketingowych, w szczególności:

Zapis na Newsletter (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

  1. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest wyrażenie przez Użytkownika zgody na przetwarzanie jego danych osobowych w celu realizacji usługi dostarczania Newslettera zawierającego również informacje o nowościach i wybranych ofertach. Zgoda jest wyrażana poprzez wypełnienie odpowiedniego Formularza kontaktowego lub zaznaczenie w odpowiednim miejscu w procesie zapisu na Newsletter. 
  2. Dane podane w formularzu przetwarzane są dla celów określonym w danym Formularzu, najczęściej w celu umożliwienia kontaktu z użytkownikiem drogą poczty elektronicznej lub innego kontaktu handlowego. 
  3. Podanie danych osobowych (Imię i adres e-mail) przez Użytkownika jest dobrowolne, ale niezbędne, by Użytkownik mógł zapisać się i otrzymywać Newsletter. 
  4. Użytkownik może wypowiedzieć umowę poprzez wypisanie się z Newslettera wg instrukcji zawartej w każdym Newsletterze lub wysyłając odpowiednie oświadczenie na adres e-mail Administratora.
  5. Okres przechowywania danych: do czasu wycofania zgody przez Użytkownika, albo po okresie 6 miesięcy braku jakiejkolwiek aktywności Użytkownika. 

Obsługa zapytań i prowadzenie korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

  1. Kiedy Użytkownik kontaktuje się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub Formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej, przekazuje swoje dane osobowe zawarte w treści wiadomości – w szczególności adres e-mail, imię i nazwisko oraz inne informacje, które zdecyduje się podać.
  2. Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak konieczne, aby udzielić odpowiedzieć na jego zapytanie i prowadzić dalszą korespondencję. Dane Administrator przetwarza wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi oraz obsługi kontaktu.
  3. Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora , polegający na umożliwieniu komunikacji i udzielaniu odpowiedzi osobom, które się z nim kontaktują.
  4. Okres przechowywania danych: dane będą przechowywane przez czas trwania korespondencji, a po jej zakończeniu – do momentu upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Wykonanie zamówienia oraz realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

  1. Dane osobowe przekazywane przez Użytkownika za pośrednictwem Formularza zamówienia są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy zawartej poprzez Sklep lub Stronę internetową. Podanie danych jest dobrowolne, jednak konieczne do zawarcia i wykonania umowy. 
  2. W celu złożenia zamówienia konieczne jest podanie danych niezbędnych do jego realizacji, takich jak adres e-mail, imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu oraz ewentualne dane do faktury. 
  3. Okres przechowywania danych: Dane związane z realizacją umowy będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa (np. w zakresie obowiązków podatkowych i księgowych) oraz do momentu upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Odstąpienie od umowy, Reklamacje (art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO) 

  1. Jeśli Użytkownik zgłasza reklamację lub decyduje się na odstąpienie od umowy, przekazuje Administratorowi Dane osobowe zawarte w treści swojego zgłoszenia lub oświadczenia. Mogą one obejmować takie informacje jak imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail. Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak konieczne, aby Administrator mógł rozpatrzyć reklamację lub przeprowadzić proces odstąpienia od umowy.
  2. Okres przechowywania danych: przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa cywilnego.

Obsługa konta użytkownika na Platformie kursowej (art. 6 ust. 1 lit. b & f RODO)

  1. Aby utworzyć konto Użytkownika, konieczne jest podanie adresu e-mail oraz ustanowienie hasła. Przekazanie tych danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do rejestracji i korzystania z konta. 
  2. Użytkownik może również dodać zdjęcie profilowe (awatar), które może przedstawiać jego wizerunek.
  3. Informacje przekazane w związku z rejestracją są przetwarzane w celu świadczenia drogą elektroniczną usługi polegającej na udostępnieniu i obsłudze konta Użytkownika.
  4. Korzystając z Platformy kursowej, Użytkownik może realizować dostępne kursy, które często składają się z kilku modułów lub etapów. W celu analizowania funkcjonowania Platformy – m.in. sprawdzania, które kursy są najchętniej wybierane oraz na jakim etapie Użytkownicy przerywają naukę – mogą być zastosowane rozwiązania monitorujące postęp w kursie, w tym informację o jego ukończeniu lub miejscu zatrzymania. Dodatkowo może otrzymać powiadomienia przypominające o kontynuowaniu i dokończeniu rozpoczętego kursu.
  5. Okres przechowywania danych: dane związane z kontem Użytkownika są przetwarzane przez czas funkcjonowania konta użytkownika; do czasu utraty przydatności lub skutecznego wniesienia przez Użytkownika sprzeciwu.

Media Społecznościowe i komunikatory (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) 

  1. Dane osobowe, które  Użytkownik przekazuje za pośrednictwem profili w mediach społecznościowych lub wiadomości wysłanych przez komunikatory internetowe, są wykorzystywane w celu  prowadzenia i bieżącej obsługi danego medium społecznościowego, utrzymywania kontaktu, reagowania na komentarze i wiadomości, budowania relacji oraz prezentowania treści o charakterze informacyjnym i marketingowym,  rozwijania społeczności,  udzielenia odpowiedzi na  zapytanie. 
  2. Podstawę przetwarzania stanowi dobrowolne działanie Użytkownika w ramach funkcjonalności profilu w danym medium społecznościowym (np. dodanie komentarza, reakcja, wysłanie wiadomości).
  3. Wejście w interakcje z publikowanymi treściami, oznacza możliwość dostępu do informacji publicznie widocznych w profilu Użytkownika. Dane te są przetwarzane wyłącznie w ramach danego serwisu społecznościowego co stanowi  prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i aktywnym zarządzaniu danym medium społecznościowym.
  4. Zasady panujące na mediach społecznościowych Administratora są przez niego ustalane, natomiast korzystanie z serwisów społecznościowych podlega regulaminom i politykom prywatności ich operatorów, którzy samodzielnie i niezależnie od Administratora świadczą usługi związane z tymi platformami. Przetwarzanie pozostałych Danych osobowych dokonywane jest więc na warunkach zawartych w regulaminach operatorów:
    a) Polityka prywatności Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
    b) Polityka prywatności LinkedIn:     https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy
  5. Okres przechowywania danych: dane związane z mediami społecznościowymi będą przetwarzane do czasu, gdy Użytkownik zrezygnuje z interakcji z treściami Administratora i w mediach społecznościowych. 

Reklamy – Grupy odbiorców na Facebooku
Adres e-mail zapisany w bazie newslettera lub Serwisu może zostać przekazany do Facebook w celu utworzenia grupy odbiorców reklam opartej na tym adresie. W procesie tworzenia grupy adres e-mail jest przekształcany w formę zaszyfrowaną przed przesłaniem do serwisu Facebook, aby umożliwić dopasowanie odbiorców w systemie reklamowym. Sam adres e-mail jest wykorzystywany wyłącznie w procesie dopasowania i nie jest udostępniany osobom trzecim ani innym reklamodawcom, a po zakończeniu procesu dopasowywania jest usuwany przez serwis Facebook.

Mechanizmy wykorzystywane przez Facebook zapewniają poufność i bezpieczeństwo przetwarzanych danych, w tym adresów e-mail oraz identyfikatorów użytkowników tworzących grupę odbiorców. Obejmują one odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem.

Tworzenie grupy odbiorców reklam na Facebooku z wykorzystaniem adresu e-mail stanowi nasz prawnie uzasadniony interes, który obejmuje realizację działań marketingowych i promocyjnych.

Dane związane z grupami odbiorców będą przetwarzane do czasu utraty przydatności lub skutecznego wniesienia przez Użytkownika sprzeciwu;

Administrowanie komentarzami i opiniami (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, art. 81 ustawy o prawie autorskim – zgoda na publikację wizerunku (jeśli dotyczy).

  1. Dodając komentarz lub opinię, Użytkownik podaje co najmniej nazwę użytkownika (która może zawierać dane osobowe, np. imię i nazwisko) oraz adres e-mail. Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do opublikowania komentarza. Treść opinii wraz z nazwą użytkownika oraz innymi informacjami udostępnionymi w ustawieniach może zostać publicznie wyświetlona na Stronie.
  2. W zależności od zakresu udzielonej zgody następujące dane mogą być przetwarzane: imię, pseudonim, nick lub nazwę profilu, treść komentarza lub opinii, wizerunek (np. zdjęcie lub nagranie), a także dane branżowe, takie jak zawód, rodzaj usługi czy rok współpracy. Dane wykraczające poza podstawowy zakres publikowane są wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody.
  3. Dane osobowe są przetwarzane w celu publikacji opinii klientów, budowania wiarygodności oferty, zapewnienia transparentnej komunikacji oraz umożliwienia użytkownikom zamieszczania komentarzy w kanałach online.
  4. Okres przechowywania danych: dane będą przechowywane do momentu cofnięcia zgody. Użytkownik ma prawo w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem; lub do czasu realizacji celu, dla którego dane zostały zebrane.

Umawianie spotkań (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) 

  1. Umówienie się na spotkanie poprzez aplikację kalendarza wymaga podania min danych, takich jak: Imię, Nazwisko, adres-mail.
  2. Dane przetwarzane są przez Administratora oraz przez podmiot przetwarzający we wskazanym celu. 
  3. Okres przechowywania danych: dane będą przechowywane przez czas trwania korespondencji, realizacji spotkania, a po jego zakończeniu – do momentu upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Statystyki i ankiety satysfakcji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) 

  1. Prowadzone są działania analityczne i statystyczne w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na analizie aktywności użytkowników oraz optymalizacji strony internetowej i oferty. W ramach narzędzi analitycznych przetwarzane są wyłącznie dane o charakterze anonimowym, które nie pozwalają na identyfikację konkretnych osób. Dostęp obejmuje jedynie zbiorcze zestawienia i statystyki.
  2. Równolegle realizowane są badania satysfakcji z oferowanych usług, w tym ankiety. W tym przypadku przetwarzanie może obejmować dane osobowe, jeżeli zostaną one podane przez uczestnika badania. Celem przetwarzania jest podnoszenie jakości usług oraz dostosowywanie oferty do potrzeb klientów. 
  3. Okres przechowywania danych: dane przetwarzane są do momentu wniesienia sprzeciwu albo do czasu utraty ich przydatności dla realizacji wskazanych celów.

Zgłaszanie Treści niedozwolonych (DSA)

  1. Proces zgłaszania Treści niedozwolonych oraz moderacji treści wraz ze wskazaniem punktu kontaktowego został opisany w Regulaminie.
  2. Dane osobowe przekazywane Administratorowi przez Użytkownika w ramach zgłoszenia treści, które uzna za niedozwolone, czyli takie, które naruszają przepisy obowiązującego prawa, dobre obyczaje lub w inny sposób są niezgodne z postanowieniami Regulaminu.
  3. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, ale niezbędne, by Użytkownik mógł dokonać zgłoszenia treści do moderacji. 
  4. Dane te będą przetwarzane przez czas weryfikacji i moderacji zgłoszonych treści oraz obowiązków ustawowych ciążących na administratorze (np. obowiązku zgłoszenia przestępstwa), a także do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Obsługa obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) 

  1. W ramach realizacji umowy realizowane są czynności wynikające z przepisów podatkowych i rachunkowych, takie jak wystawianie faktur, ich ewidencjonowanie w dokumentacji księgowej oraz przechowywanie wymaganych dokumentów.
  2. W celu wystawienia faktury przetwarzane są  dane niezbędne do realizacji obowiązków prawnych, w szczególności imię i nazwisko, nazwę firmy, adres prowadzenia działalności oraz numer NIP. Przekazanie tych informacji jest wymagane przepisami prawa i stanowi warunek prawidłowego wystawienia dokumentu rozliczeniowego.
  3. Okres przechowywania danych: dane związane z wykonywaniem obowiązków podatkowych i księgowych będą przetwarzane przez czas przewidziany w przepisach prawa podatkowego, najczęściej 5 lat od zakończenia roku podatkowego.

Ochrona i realizacja praw Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) 

  1. Korzystanie ze Strony internetowej oraz zawarcie umowy może w przyszłości skutkować powstaniem roszczeń po stronie Administratora lub Użytkownika. W związku z tym Dane osobowe są przetwarzane w celu ochrony praw Administratora, w tym dla potrzeb ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami. 
  2. Zakres przetwarzanych danych zależy od charakteru danego roszczenia i może obejmować informacje związane ze sprawą. Podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na zabezpieczeniu i ochronie interesów prawnych Administratora.
  3. Okres przechowywania danych: przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa cywilnego przy czym okres przedawnienia roszczeń może się różnić w świetle obowiązujących przepisów prawa.

Archiwizacja dokumentów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) 

  1. W ramach prowadzonej działalności tworzone są archiwa danych – zarówno w formie papierowej, jak i elektronicznej. 
  2. Do archiwum trafiają informacje, które zostały przetworzone w związku z Twoją aktywnością lub współpracą, dlatego ich zakres zależy od rodzaju danych, które przekazał Użytkownik. Przetwarzanie tych informacji opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie, którym jest organizowanie i porządkowanie dokumentacji oraz danych osobowych w sposób zapewniający ich właściwe przechowywanie i dostępność.
  3. Okres przechowywania danych:  np. 5 lat dla celów podatkowych i rachunkowych.
    dane związane z archiwum będą przetwarzane do czasu utraty przydatności informacji, które znajdują się w archiwum.

§ 4. POWIERZENIE DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administrator może powierzyć dane osobowe innym podmiotom, z pomocą których realizuje wskazane w poprzednich punktach cele:
    1. firmie dostarczającej usługę hostingu, która przechowuje dane na serwerze,
    2. dostawcy Platformy kursowej, na której zamieszczone są Produkty Cyfrowe,
    3. dostawcy systemu mailingowego, w przypadku zapisu na Newsletter oraz informacjach o nowych produktach.
    4. dostawcy systemu Sklepu,  w którym możliwe jest złożenie zamówienia
    5. firmie świadczącej dostęp do usług księgowych – przetwarzającej dane widoczne na fakturach,
    6. dostawcy chmury, w której zapisywane są pliki mogące zawierać dane osobowe, 
    7. dostawcy aplikacji kalendarz, używanej do umawiania spotkań,
    8. operatorowi płatności bankowych,
    9. podmiotowi zapewniającym wsparcie techniczne – gdy prace serwisowe wymagają dostępu do obszarów zawierających dane.
    10. dostawcy narzędzi marketingowych przy działaniach reklamowych,
    11. inni podwykonawcy – jeśli charakter ich działań wymaga dostępu do danych.
        
  2. Jeżeli zajdzie taka potrzeba, dane osobowe mogą być udostępnione:
    1. radcy prawnemu lub adwokatowi – w zakresie koniecznym do uzyskania pomocy prawnej,
    2. organom podatkowym w związku z realizacją obowiązków księgowych i podatkowych (np. w deklaracjach i dokumentach rozliczeniowych),
    3. sądom, prokuraturze, policji lub innym uprawnionym instytucjom – jeśli wymagają tego przepisy prawa.
  3. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem przez osoby do tego        nieupoważnione, a ich przetwarzanie odbywa się zgodnie oraz na warunkach określonych szczegółowo w:
    1. Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE
    2. ustawie z dnia 18 lipca 2002 o świadczenie usług drogą elektroniczną,
    3. ustawie z dnia 10 maja 2018 o ochronie danych osobowych.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. Niektóre procesy związane z przetwarzaniem  danych Użytkownika mogą obejmować ich przekazywanie poza Europejski Obszar Gospodarczy. Ma to związek z korzystaniem z narzędzi i systemów informatycznych, których dostawcy przechowują dane na serwerach zlokalizowanych poza UE – w szczególności na terenie Stanów Zjednoczonych. W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony, zgodnych z przepisami RODO. Dostawcy stosują w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne przewidziane prawem zabezpieczenia., zgodnie z art 46 RODO
  2. Dane Użytkownika mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy na zasadach określonych w regulaminach i politykach poszczególnych operatorów dostępnych na stronach internetowych tych podmiotów:
    1. Polityka prywatności Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
    2. Polityka prywatności LinkedIn: https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy
    3. Polityka prywatności Mailerlite: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy
    4. Polityka prywatności Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl
    5. Polityka prywatności Microsoft: https://www.microsoft.com/pl-pl/privacy/privacystatement?utm_source=chatgpt.com
    6. Polityka prywatności Tidycal: https://tidycal.com/privacy-policy?utm_source=chatgpt.com
  3. Niektórzy dostawcy mogą również uczestniczyć w programie EU–US Data Privacy Framework zatwierdzonym przez Komisję Europejską (Google, Microsoft, Meta Platforms, Linkedin).

§ 5. PRAWA UŻYTKOWNIKA

  1. Użytkownikowi przysługują uprawnienia związane z przetwarzaniem danych osobowych, w szczególności:
    1. możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych,
    2. prawo do ich sprostowania Danych osobowych, które są nieprawidłowe,  uzupełnienia niekompletnych Danych osobowych.
    3. prawo do ograniczenia przetwarzania jeśli: kwestionuje prawidłowość Danych osobowych, które są przetwarzane;  Dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, a sprzeciwia się ich usunięciu, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystania; Dane osobowe nie są potrzebne do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Użytkownikowi do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; Użytkownik wnióśł sprzeciw wobec przetwarzania swoich Danych osobowych.
    4. prawo do zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania: Użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu Danych, chyba że istnieją uzasadnione podstawy do ich przetwarzania.
    5. prawo do usunięcia Danych: w każdej chwili Użytkownik ma prawo żądać usunięcia swoich Danych osobowych. Przetwarzanie Danych do momentu cofnięcia przez Użytkownika zgody pozostaje zgodne z prawem. Dane zostają usunięte gdy Dane osobowe nie są już niezbędne do realizacji celów dla których zostały zebrane lub są przetwarzane, Użytkownik sprzeciwił się ich przetwarzaniu, a nie ma uzasadnionych prawnie, nadrzędnych podstaw ich przetwarzania, Dane osobowe zostały przetwarzane niezgodnie z prawem, albo muszą być usunięte, aby wywiązać się z prawnie nałożonego obowiązku na Administratora; Użytkownik cofnął  zgodę, na której opiera się przetwarzanie i brak będzie innej podstawy prawnej przetwarzania.
    6. prawo do przeniesienia Danych do innego podmiotu: Użytkownik ma prawo, aby otrzymać od Administratora Dane osobowe lub upoważnić go do przesłania danych osobowych innemu administratorowi w ustrukturyzowanym powszechnie używanym formacie, jeżeli przesłanie jest technicznie możliwe.
    7. prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych: jeśli Użytkownik uważa, że przetwarzanie swoich danych osobowych narusza przepisy prawa, przysługuje mu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  2. Użytkownikowi przysługują uprawnienia związane z przetwarzaniem danych osobowych, w szczególności:
  3. W celu realizacji swoich praw należy przesłać stosowne żądanie na wskazany adres Administratora: kontakt@dorotaptak.pl
  4. Rozpoznanie żądania następuje bez zbędnej zwłoki, w terminie nie później niż 30 dni od dnia doręczenia żądania. Jeśli Użytkownik zdecyduje się skorzystać z powyższych praw, Administrator udzieli odpowiedzi co do rozpatrzenia żądania, bez zbędnej zwłoki, jednakże nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania żądania i jego uzasadnienia, chyba że uzasadnione będzie wydłużenie tego terminu zgodnie z RODO. 
  5. W przypadku, gdy Dane osobowe są przetwarzane na podstawie udzielonej przez Użytkownika zgody, może taką zgodę cofnąć w każdym czasie: albo poprzez swoje działanie, albo kontaktując się z Administratorem na podane dane kontaktowe. Użytkownik może w każdej chwili odwołać udzieloną zgodę, klikając w link rezygnacji z subskrypcji znajdujący się w treści Newslettera (np. „wypisz się” lub równoważny). Po wybraniu tej opcji następuje przekierowanie na stronę, na której należy potwierdzić rezygnację.
  6. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. 
  7. W określonych sytuacjach dane mogą nie zostać trwale usunięte, lecz będą przechowywane w ograniczonym zakresie w celu zabezpieczenia ewentualnych roszczeń – przez okres wynikający z przepisów Kodeksu cywilnego – albo w związku z obowiązkami prawnymi ciążącymi na Administratorze.

§ 6. POLITYKA COOKIES

  1. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Mogą one obejmować takie dane jak adres IP, nazwę domeny, typ przeglądarki oraz systemu operacyjnego. Informacje te mogą być gromadzone za pomocą plików cookies (tzw. ciasteczek) oraz zapisywane w logach serwera.
  2. Z plików cookies Administrator korzysta na podstawie zgody Użytkownika – z wyjątkiem tych, które są niezbędne do prawidłowego działania strony i świadczenia usług drogą elektroniczną.

Pliki cookies niezbędne

  1. Pliki cookies niezbędne – te pliki cookies są niezbędne do prawidłowego działania Strony internetowej, zapewnienia działania podstawowych funkcji i zabezpieczeń, np. umożliwiają logowanie, koszyk zakupowy. Te pliki cookie nie przechowują żadnych danych umożliwiających identyfikację osoby i są zawsze włączone. 

Pliki cookies wymagające zgody Użytkownika

  1. Pliki cookies inne niż niezbędne pozostają wyłączone do momentu, aż Użytkownik wyrazi na nie zgodę. Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlany jest komunikat, w którym Użytkownik może zdecydować, czy akceptuje wszystkie pliki cookies (“Akceptuj wszystkie”), czy chce samodzielnie wybrać ich zakres (‘’Ustawienia”). Ma możliwość zarządzania ustawieniami i określenia, które kategorie cookies mają być aktywne, a które zablokowane. Mowa o następujących plikach cookies:
  1. Pliki funkcjonalne – wspierają niektóre funkcje tj. udostępnianie zawartości strony w mediach społecznościowych, zbieranie informacji zwrotnych i inne funkcjonalności podmiotów trzecich.
  2. Pliki analityczne –  są stosowane, by zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję ze Stroną internetową. Te pliki pomagają zbierać informacje o wskaźnikach dot. liczby odwiedzających, współczynniku odrzuceń, źródle ruchu itp.
  3. Pliki wydajnościowe – służą do zrozumienia i analizy kluczowych wskaźników wydajności strony internetowej, co pomaga zapewnić lepsze doświadczenia Użytkownika odwiedzającego stronę.
  4. Pliki reklamowe – to mechanizmy służące do tworzenia profilu Użytkownika w celu dopasowywania treści reklamowych oraz analizowania aktywności Użytkownika na stronie lub w ramach różnych serwisów internetowych w celach marketingowych lub reklamowych.
  5. Pliki Inne –  to te, które są analizowane i nie zostały jeszcze przypisane do żadnej z kategorii.

Zarządzanie ustawieniami zgody na pliki cookies

  1. Podczas pierwszej wizyty na stronie zostanie wyświetlone okno informacyjne dotyczące plików cookies, zawierające wyjaśnienia na temat ich stosowania. Klikając przycisk „Zapisz moje preferencje”, Użytkownik wyraża zgodę na korzystanie z wybranych kategorii plików cookies i wtyczek, zgodnie z informacjami zawartymi w polityce cookies. 
  2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę na pliki cookies poprzez kliknięcie linku „Ustawienia cookies” / „Zarządzaj zgodami” dostępnego poprzez najechanie na ikonę cookies “Preferencje co do zgód”. 
  3. Ustawienia plików cookies można zmienić również w przeglądarce internetowej, jednak wyłączenie cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie strony.
  4. Szczegółowa lista stosowanych plików cookies (w tym ich nazwa, dostawca, cel przetwarzania oraz okres przechowywania) jest dostępna w panelu zarządzania zgodami cookies. Panel ten umożliwia również zmianę lub wycofanie udzielonych zgód w dowolnym momencie. Można go otworzyć poprzez kliknięcie w ikonę ustawień cookies widoczną na Stronie internetowej poprzez najechanie na ikonę cookies “Preferencje co do zgód” 
  5. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pośrednictwem ustawień przeglądarki internetowej, w tym usuwać zapisane pliki cookies lub blokować ich umieszczanie. 
  6. Przeglądarka może również umożliwiać konfigurację powiadomień o próbie zapisania pliku cookie. Szczegółowe informacje dotyczące zarządzania cookies znajdują się w sekcji pomocy używanej przeglądarki.

Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji  

  1. Wobec Użytkownika nie są podejmowane decyzje opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych (w tym profilowaniu), które wywoływałyby  skutki prawne lub w istotny sposób wpływały na jego sytuację. Jednakże w celach marketingowych dochodzi do profilowania (analiza zachowań w celu wyświetlania spersonalizowanych treści/reklam). Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec takiego profilowania (patrz §5 pkt 4).

  2. W ramach Serwisu stosowane są  jednak z narzędzi, które analizują określone informacje (np. dotyczące aktywności na stronie) i na tej podstawie mogą podejmować działania automatyczne. Nie wpływa to jednak na warunki współpracy, ceny czy dostęp do usług.

  3. Oznacza to, że Użytkownik może mieć wyświetlane  treści dopasowane do jego wcześniejszych działań, kierowane do niego spersonalizowane reklamy, proponowane produkty, które mogą być dla Użytkownika interesujące.
    W praktyce oznacza to, że Administrator wykorzystuje elementy profilowania głównie w celach marketingowych oraz po to, aby lepiej dopasować ofertę do potrzeb Użytkownika. Użyte informacje są anonimowe i nie są kojarzone z Danymi osobowymi podanymi przez Użytkownika np. w procesie zakupu

  4. Jeśli Użytkownik nie chce, aby jego dane były wykorzystywane w tym celu, może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec profilowania.

Pliki cookies podmiotów zewnętrznych

W Serwisie wykorzystywane są również narzędzia dostarczane przez firmy trzecie, które mogą zapisywać własne pliki cookies.

  1. Google Analytics – dostawcą jest Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

     

    W kodzie strony został wdrożony mechanizm śledzący, który umożliwia analizę sposobu korzystania z witryny. Narzędzie to zapisuje pliki cookies Google i automatycznie zbiera dane dotyczące aktywności Użytkowników na stronie.

    Zebrane informacje mogą być przekazywane na serwery Google zlokalizowane w różnych krajach świata i tam przechowywane. W ramach tej usługi Administrator korzysta wyłącznie z danych o charakterze anonimowym, które nie pozwalają na identyfikację konkretnej osoby.

    Jeśli Użytkownik nie chce, aby jego aktywność była uwzględniana w statystykach, możesz zainstalować bezpłatny dodatek do przeglądarki udostępniany przez Google, który blokuje działanie Google Analytics.

    Usługi Google Analytics oraz Google Analytics 360 spełniają wymagania międzynarodowego standardu bezpieczeństwa ISO 27001, potwierdzającego odpowiedni poziom ochrony danych.
  2. Meta Custom Audience – dostawcą narzędzia w ramach systemu reklam jest Meta Platforms Ireland Limited.

    Na stronie wdrożony jest tzw. Pixel Facebooka – narzędzie umożliwiające analizę aktywności Użytkowników i kierowanie dopasowanych komunikatów reklamowych do określonych grup odbiorców (Niestandardowe Grupy Odbiorców). Pixel automatycznie rejestruje określone zdarzenia, takie jak: odwiedzenie konkretnej podstrony, przejście do koszyka, dokonanie zakupu, wypełnienie formularza (np. zapisu do Newslettera).

    Zebrane dane mają charakter anonimowy – nie umożliwiają ustalenia tożsamości konkretnych osób. Na podstawie aktywności Użytkownicy mogą być przypisywani do określonych grup odbiorców, jednak nie ma identyfikacji indywidualnych osób w tych grupach.

    Informacje te mogą być przekazywane na serwery Meta, w tym do Stanów Zjednoczonych. Meta może łączyć dane z innymi informacjami zgromadzonymi w ramach korzystania z serwisów społecznościowych i przetwarzać je zgodnie z własną polityką prywatności. Na te działania Administrator nie ma wpływu.

    Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na wykorzystywanie Twojego adresu e-mail w grupach niestandardowych poprzez zmianę ustawień reklam w koncie Facebook.

     

  3. MailerLite – na stronie znajdują się formularze zapisu do newslettera obsługiwane przez MailerLite Limited.

     

    Formularze te wykorzystują pliki cookies niezbędne do ich prawidłowego działania. Zgodnie z deklaracją dostawcy, informacje zapisywane w związku z funkcjonowaniem formularzy służą wyłącznie ich obsłudze technicznej oraz tworzeniu statystyk dotyczących skuteczności i działania zapisów na newsletter. Nie są wykorzystywane do innych celów.

§ 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W niniejszym dokumencie mogą nastąpić zmiany, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój Strony internetowej, Sklepu, Platformy kursowej. Wszelkie zmiany będą komunikowane Użytkownikom niezwłocznie w sposób widoczny i zrozumiały.
  2. Linki odsyłające do innych stron: na Stronie mogą pojawiać się linki odsyłające do innych stron internetowych. Będą one otwierać się w nowym oknie przeglądarki lub w tym samym oknie. Administrator nie odpowiada za treści przekazywane przez te strony. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z polityką prywatności lub regulaminem tych stron.
  3. Wszelkie pytania lub uwagi dotyczące Polityki prywatności i plików cookies prosimy kierować na adres: kontakt@dorotaptak.pl
  4. Polityka prywatności została zaktualizowana 5 marca 2026.